Recaudo del día27.6 %
$2.940.000
Menos Excel. Más servicio.
Hecho por ISPs, para ISPs.
Tu ISP responde a las nueve de la noche.
El asistente de WhatsApp le explica tus planes a quien pregunta y guarda su nombre, su barrio y la ubicación de su casa. Al día siguiente, tu vendedora empieza con la conversación completa.
VNVILLA NUEVA InternetCuenta de empresa
8 de octubre
1El prospecto se crea al lado del chat
Nuevo
Barrio
De dónde llegó
Plan de interés
Asignado a
Falta confirmar si hay cobertura.
El asistente está atendiendo esta conversaciónIntervenir
2Paola recibe el aviso
Nuevo prospecto por WhatsApp: Andrés Pérez · El RosalQuiere internet de 60 megas. Hay que confirmar la cobertura.
Ver prospectoVer conversación
Tus vendedores saben a quién llamar hoy.
Cada prospecto tiene una etapa y una próxima tarea con fecha, así que el seguimiento no depende de la memoria de cada vendedor. Cuando el prospecto pide el precio, la cotización se envía en PDF por WhatsApp.
Prospectos23 abiertos · 9 ganados en los últimos 30 días · 28 % de conversión
Descargar ExcelNuevo prospecto
María Ortiz
Jorge Lara
Andrés Pérez
Sofía Rendón
Luis CanoCaliente
Elena Vargas
Natalia GómezTibio
¿Cuándo es la visita?
CancelarAgendar visita
Cotización COT-0012Sin enviar
- Plan
- Internet 60 megas, $ 80.000 al mes
- Permanencia
- 12 meses
- Primer pago
- $ 80.000
- Vence
- 24/10/2026
Ver PDFEnviar por WhatsApp
APAndrés Pérez312 555 9071
10 de octubre
COT-0012.pdf1 página · PDF
Hola, Andrés. Te comparto la cotización de Internet 60 megas.10:21 ✓✓Una venta en la calle con el control de la oficina.
Tus vendedores firman contratos en la casa del cliente, y tú decides qué ventas se aprueban. La aprobación crea el suscriptor, su servicio y el ticket de instalación con los datos de la visita.
Volver al contratoFirma con el dedo dentro del recuadroEscribe el código que te llegó por WhatsApp al 312 ••• 9071
Andrés Pérez
BorrarFirmar contrato
Ventas por aprobar
Andrés PérezPor aprobar
Enviada por Paola Ruiz el 12/10/2026 a las 10:41Devolver al vendedorAprobar venta
- Ningún abonado ni prospecto tiene esta cédulaCC 1.023.456.789
- El cliente firmó con el código que le llegó por WhatsAppCódigo enviado al 312 555 9071 a las 10:32, escrito a las 10:33
- La visita se registró a 18 m de la dirección12/10/2026 10:05, con la ubicación del celular de Paola
- Hay coberturaZona El Rosal · Caja NAP-07 a 120 m, 2 libres
¿Quieres aprobar la venta de Andrés?Ten en cuenta que se crean el abonado, el servicio y el ticket de instalación.
CancelarSí, aprobar venta
Tu técnico instala sin llamar a la oficina.
Julián registra la ONT en la OLT desde su celular y cierra la instalación con la potencia óptica y las fotos de la visita. Cada ONT instalada se descuenta de su bodega, y sabes en qué casa está cada equipo.
Ticket #1284Instalación
Andrés PérezEl Rosal · caja NAP-07, puerto 3
Potencia ópticaAhora · 11:51
RX (ONT)-34.60 dBm
TX (OLT RX)-36.20 dBm
Fotos de evidencia
Equipo
Test de velocidad
Material utilizado
Resolver1× ONT V2802ACTEn tu bodega: 6
HoyCuenta
1El panel detecta la ONT nueva
Elegir ONTBuscando… (4 s)
HWTC8F11D2A7Sin registro en inventarioOLT-VNUEVA-02Tarjeta 2 · Puerto 7
Ninguna ONT seleccionadaUsar esta ONT
2La ONT se registra en la OLT
Registrando la ONT…OLT-VNUEVA-01 · tarjeta 1 · puerto 4 · caja NAP-07, puerto 3
La ONT ya está en la OLT. Falta guardar el servicio.
Bodega de JuliánONT V2802ACT6
Servicio #1042 PreactivadoActivar
Múltiples formas de facturación.
Soportamos prepago con recargas y postpago de mes anticipado, mes en curso o mes vencido. En una misma agencia puedes tener varios ciclos, cada uno con sus días de facturación, pago y corte.
Prepago
Prepago
Saldo que se descuenta cada día.
Movimientos13/10/2026
RecargaPago en línea+ 80.000
Servicio del día13/10, a $ 2.581 por día− 2.581
Saldo disponible$ 77.419
Antes de que se acabe el saldo, tu cliente recibe un recordatorio con el enlace de pago. En cero se suspende y se reconecta cuando paga.
Postpago
Anticipado
Cobras el mes siguiente por adelantado.
Cobro20/10/2026
Mensualidad01/11 al 30/1180.000
Prorrateo13/10 al 31/10, 19 días49.032
Total a pagar$ 129.032
Mes en curso
Cobras el mes que está corriendo.
Cobro20/10/2026
Prorrateo13/10 al 31/10, 19 días49.032
Total a pagar$ 49.032
Mes vencido
Cobras el mes que tu cliente ya usó.
Cobro20/10/2026
Prorrateo13/10 al 31/10, 19 días49.032
Total a pagar$ 49.032
Tu cliente se conectó el 13 de octubre. En las tres modalidades, de octubre se cobran solo esos 19 días.$ 80.000 ÷ 31 días × 19 días = $ 49.032
Prepago$ 2.581al díaSaldo que se descuenta cada día.
Postpago
Anticipado$ 129.032cobro 20/10Cobras el mes siguiente.
Mes en curso$ 49.032cobro 20/10Cobras el mes que corre.
Mes vencido$ 49.032cobro 20/10Cobras el mes ya usado.
Prorrateo, 13 al 31 de octubre$ 49.032
Las tres de postpago cobran solo los 19 días de octubre: $ 80.000 ÷ 31 días × 19 días = $ 49.032
Cumples con la DIAN y cobras en el mismo paso.
La factura electrónica se envía a la DIAN por Siigo o Alegra, y tu cliente recibe por WhatsApp el enlace para pagar con PSE, Nequi o tarjeta. El cobro empieza el mismo día en que emites la factura.
VILLA NUEVA Internet
Estado de cuentaN° 1024Pendiente de pago
Cliente
Andrés Pérez
Cliente2318Referencia de pago10421042
Calle 14 # 22-31, El Rosal
Internet 60 megas
Documento
- Expedido
- 20/10/2026
- Periodo
- 01/11/2026 al 30/11/2026
Pagar antes del 30/10/2026Suspensión: 05/11/2026$ 80.000
Detalle
| Concepto | Cant. × valor | Total |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet 60 megasMensualidad del 01/11/2026 al 30/11/2026 (30 días) | 1 × 80.000 | 80.000 |
| Prorrateo Internet 60 megasProrrateo del 13/10/2026 al 31/10/2026 (19 días) | 1 × 49.032 | 49.032 |
| Subtotal | 80.000 | |
| Total a pagar | $ 80.000 | |
Avisos
Factura electrónica N° FV-1024CUFE .
Cómo pagar
En líneaPSE, Nequi o tarjeta.
VNVILLA NUEVA InternetCuenta de empresa
20 de octubre
El pago queda registrado sin que tu equipo lo digite.
Cuando tu cliente paga en línea, el pago se aplica a su factura y recibe la confirmación en el mismo chat. Si paga por transferencia y envía la foto, tu equipo solo revisa los datos que el asistente leyó del comprobante.
VNVILLA NUEVA InternetCuenta de empresa
20 de octubre
Tu facturaEstado de cuenta N° 1024 por $ 129.032. Paga hasta el 30/10.07:00Pagar
Inicio · CobranzaAsí va VILLA NUEVA hoy.
Recaudo del día$ 2.940.000Pagos registrados hoy
PagosAndrés PérezRecibo #8842 · Nequi por Wompi$ 129.032Pagada
Pago por transferenciaPor revisar
Fecha del pago
Banco
Quién pagó
Referencia
✓ Es una de nuestras cuentas
¿Llegó el pago?Sí, llegóNo llegó
Tu cliente vuelve a tener internet en cuanto paga.
La reconexión es automática a cualquier hora, también un domingo. El suscriptor que ya pagó navega de nuevo sin llamar a tu oficina.
Servicio #1042 · Andrés Pérez · El Rosal
ActivoAndrés, tu factura vence el 30/12. Paga aquí y sigue conectado.
RecordatorioEl servicio aparece en Próximos a suspender, con 1 factura vencida.
Se suspendeEl servicio se suspende en la red el día de corte.
DesconectadoRecibo #9310. Tu servicio ya está activo otra vez.
ConectadoTu servicio al cliente también atiende a medianoche.
El suscriptor pide el cambio de su clave WiFi al asistente cuando lo necesita, y la clave se aplica en su ONT de forma remota. Para él es un trámite corto desde el celular.
En equipos compatibles.
1WhatsApp de tu cliente
2Panel
Ticket #1298En progreso
CAMBIO DATOS WIFI · Andrés Pérez · Servicio #1042- Ticket creado
- Ticket cerrado y resuelto
3La ONT de su casa
VSOL V2802ACTGestión remota: Online ahora
Listo. Tu WiFi ya tiene el nuevo nombre Casa_Perez y la clave que elegiste. Vuelve a conectar tus equipos.20:09
Sabes a qué hora llegó el técnico y qué hizo.
Cada paso del técnico queda registrado con hora y ubicación, desde que inicia el trabajo hasta que cierra el ticket en la casa de tu cliente. El suscriptor recibe un aviso por WhatsApp en cada avance.
1El ticket se crea con el servicio de tu cliente
Editar ticket #1311Andrés Pérez · Servicio #1042 · El Rosal · Internet 60 megasSin asignar
Asignado aSin asignar
PrioridadAlta
- Ticket creadoSistema · reporte vía WhatsApp
- Trabajo iniciadoJulián Gómez · Ubicación del técnico · a 20 m del servicio
- Nota técnicaConector cambiado en NAP-07
- Ticket cerrado y resueltoCerrado en el celular a las 10:15 · llegó a las 10:31
2Corte en todo el barrio
CortesFibra cortada en la víaResuelto
AlcanceBarrio El Rosal
Duró6 h 20 min
Afectados86 servicios
Compensación$ 60.458 sugerida
VNVILLA NUEVA InternetCuenta de empresa
Hoy
Respondes cualquier pregunta en la misma llamada.
Si tu cliente pregunta por un pago, por su señal o por su contrato, tu equipo revisa en un solo lugar lo que antes estaba repartido entre Excel, la OLT y los chats.
#1042 · Calle 14 # 22-31El Rosal · GPON
Internet 60 megasConectado10.20.4.88Al díaActivo
Registrar pagoCrear ticketCrear facturaVer historial
Cuenta
Estado de cuentaAl día
Factura N° 1024 · $ 129.032Pagada
ServicioSuspenderRetirar
PlanInternet 60 megas
Ciclo de facturaciónfactura el 20 · paga el 30 · corte el 5
Referencia de pago10421042
Instalado el13/10/2026
Contrato
Firmado el 12/10/2026Ver contrato
ONTReiniciarEliminar ONT
SerialVSOL2A9C41F0
ModeloVSOL V2802ACT
Puerto en la OLTOLT-VNUEVA-01 · tarjeta 1 · puerto 4
Señal en la ONT-19.84 dBm
Caja NAPNAP-07, puerto 3
Gestión remotaOnline ahora
Tickets
- #1311 · SIN INTERNETResuelto
- #1298 · CAMBIO DATOS WIFIResuelto
- #1284 · INSTALACIÓNResuelto
Referidos
Código de referidoANDRES42
Lo recomendóRosa Díaz
Sabes cómo va tu ISP sin esperar el cierre del mes.
Cada pago, cada venta y cada instalación cambian las cifras de recaudo, cartera y ventas el mismo día. Con esos mismos datos se generan cada trimestre los informes T.1.2, F6 y F7 que pide Colombia TIC.
Servicios · Activos
Andrés PérezServicio #1042 · El Rosal
1De 1.136 servicios, entre ellos el de Andrés.Recaudo del mes$38.420.500↑ 6.2 % Octubre
Cartera vencida$8.214.000Facturas vencidas sin pagar
VendedoresMeta del equipo: 14 de 40
- 1Paola Ruiz Oficina7 de 20
- 2Diego Mora Externo5 de 15
- 3Julián Gómez Técnico2 de 5
Embudo de octubre
- Nuevos64
- Contactados48
- Cotizados30
- Ganados17
- Instalados14
Informes regulatoriosDescargado
T3 2026Un expediente por trimestre, listo para subir.T.1.2F6F7
Comisiones de octubreSe ganan cuando se instala el servicio.
Por pagar en octubre$ 700.000
Instaladas14
Pendientes3
% recaudo del mes
78 %
De lo facturado en octubreVarias marcas, una sola forma de trabajar.
Tu técnico registra una ONT de la misma manera en una OLT ZTE que en una VSOL. Agregar una OLT de otra marca no cambia la forma de trabajar de tu equipo.
Routers
Mikrotik
Huawei
OLT
- Huawei
Conoces el costo total antes de decidir.
Cuéntanos cuántos servicios activos tienes y cómo trabaja tu red, y te enviamos el precio del software y de la implementación en una sola propuesta. Si tu operación necesita algo que ISPManager no hace hoy, la propuesta puede incluir desarrollo a tu medida.
Preguntas frecuentes.
Los dueños de ISP nos preguntan esto antes de pedir su propuesta. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
El precio depende de tus servicios activos. Te lo enviamos en una propuesta hecha para tu operación.
Más suscriptores con el mismo equipo de trabajo.
Cuando la factura, el cobro, el corte y la reconexión se hacen automáticamente, cada persona de tu equipo puede atender a más clientes.
- Precio según tus servicios activos
- Implementación cotizada desde el inicio
- Tus OLT y routers de siempre